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Preguntas Frecuentes

  • Cómo agrego encuestas o evaluaciones a mi presentación?

    Desde el área de cuestionarios, haciendo click en el botón "Crear evaluación/encuesta" se accede al panel de control de evaluaciones. Una vez finalizada la creación, la misma se convierte en un slide al final de su lista y puede moverse libremente entre los otros slides.

  • Cómo me comunico con mis estudiantes?

    Cuando una presentación es publicada, EntrenarSE envía de forma automática notificaiones por correo electrónico a los alumnos informando que un nuevo entrenamiento se encuentra disponible en sus paneles de control. También puedes enviar las notificaciones manualmente.

  • Cómo se comunicarán los estudiantes si tienen alguna pregunta?

    Los profesores pueden activar un foro en cada presentación, el cual los estudiantes pueden usar para formular preguntas y los profesores pueden usar para contestarlas. Por cada pregunta o respuesta se envían notificaciones por correo electrónico para alumnos y profesores.

  • Puedo añadir el logo de mi empresa?

    Si. El logotipo de su empresa será desplegado en la página en donde sus estudiantes tienen acceso a sus presentaciones, en la esquina superior izquierda del panel de control.

  • Cómo invito alumnos a mi presentación?

    Puede añadir a sus alumnos individualmente o puede subir un archivo excel con el listado. Una vez que un estudiante es registrado con EntrenarSE, puede ser agregado a la presentación. Si una presentación no esta activada, todavía pueden asignarse alumnos y una vez que se activa la presentación, un dialogo le mostrará la lista de alumnos que se invitarán.

  • Qué requisitos necesita un profesor o alumno para usar EntrenarSE?

    Windows XP o superior, Mac OSX Snow Leopard o superior. Navegador moderno (IE 9+, Chrome, Firefox, Safari 5+). EntrenarSE recomienda Google Chrome para una experiencia completa.

  • Cuánto tiempo puedo usar EntrenarSE de forma gratuita?

    Puede utilizar la versión full de EntrenarSE por 30 días sin costo alguno.

  • Hay alguna limitación en la versión de gratuita?

    No. La versión gratuita es por 30 dias y hace uso de la plataforma en su totalidad.

  • Qué pasa cuando terminan los 30 días de prueba?

    Puede actualizar su cuenta a cualquiera de nuestros planes premium sin perder ningun dato.

  • Qué pasa si necesito más de 30 días para probar EntrenarSE?

    Puede contactarnos para extender su período de pruebas.

  • Cuando cuesta EntrenarSE?

    Para conocer los costos puede dirigirse a "Precios" en la página principal.

  • Cómo se efectúa el pago?

    Una vez que elija un plan, puede ingresar una tarjeta de crédito para efectuar el pago. EntrenarSE utiliza un sistema de pagos automatizado y efectuará el cobro sobre la tarjeta todos los meses para el plan seleccionado. Esto ocurrirá automáticamente todos los meses hasta que decida cerrar su cuenta. Puede cambiar, aumentar o reducir su plan en cualquier momento desde su panel de control en la opción "Mi cuenta".

  • Qué pasa si cancelo mi plan?

    EntrenarSE no renovará su cuenta luego de la cancelación. Usted y sus alumnos continuarán teniendo acceso hasta que el último mes abonado expire. Puede reabrir su cuenta en cualquier momento luego de cancelarla. EntrenarSE mantiene los datos de su cuenta durante 90 días.

  • Existe algun impuesto en el registro?

    No, EntrenarSE es rápido y fácil de iniciar. No hay costos escondidos ni adicionales.

  • Qué pasa is necesito añadir más estudiantes?

    Puede aumentar la cantidad de estudiantes que necesita en la opción "Mi cuenta" en su panel de control en cualquier momento.

  • Cómo cancelo mi cuenta?

    En "Mi Cuenta" desde su panel de control. Elija la opcion "Deseo cancelar mi cuenta". El servicio quedará deshabilitado una vez se efectúe el vencimiento del último pago.

  • Cuántas presentaciones puede ver mis estudiantes por mes?

    No hay un límite. Empleados/estudiantes pueden tomar tantas presentaciones como deseen.

  • Puedo obtener un reporte del desempeño de mis alumnos/empleados?

    Si. EntrenarSE provee un panel de control avanzado en donde puede visualizar el resultado de sus alumnos/empleados. También hay reportes detallados por cada estudiante/empleado y por cada presentación.

  • Puedo exportar esa información?

    Si. EntrenarSE le permite exportar sus reportes a formatos Excel o PDF.

  • Qué información se incluye en los reportes?

    Hay diferentes tipos de información en diferentes tipos de reportes, tales como: status de los alumnos, calificaciones, estado de evaluaciones, encuestas, log de actividad, presentaciones más y menos vistas, presentaciones más recientes, estudiantes más participativos, estado de presentación.

  • Cómo funciona EntrenarSE?

    Una vez registrado, añade sus profesores y alumnos/empleados y luego crea las presentaciones, sube sus archivos y crea sus evaluaciones/encuestas. Por último, pero no menor, asigne a los alumnos que creó a la presentación en donde quiere que participen y actívela. EntrenarSE le ayudará a comunicarse con sus alumnos/empleados mientras la presentación está activa.

  • Qué tipos de archivo puedo utilizar?

    EntrenarSE soporta archivos PowerPoint ©, audio mp3, wma, video mo4, avi, ogg, flv, mpg, enlaces de Youtube e imágenes JPG, PNG y GIF.

  • Soporta archivos de audio?

    Si. EntrenarSE soporta archivos de audio mp3 y wma que pueden ser insertados individualmente en sus slides.

  • Soporta archivos de video?

    Hay 2 tipos de video: el video principal de la presentación y un video secundario que llamamos "MiniPlayer" y que muestra informacion del profesor. EntrenarSE recomienda video en alta definición (1280x720) para el video principal y videos 480p (640x480) para el MiniPlayer.

  • Cuál es el tamaño óptimo para las presentaciones en PowerPoint?

    Puede usar cualquier tamaño de presentación y el sistema automáticamente intentará mostrarlo apropiadamente.

  • Que herramientas puedo utilizar para crear archivos de audio?

    El formato recomendado es mp3. Hay muchas formas de crear estos archivos. La herramienta recomendada es Audacity, una herramienta greatuita para crear y editar audio. para más información: http://audacity.sourceforge.net/